Salesforce e IA, explicados por quem vive a plataforma desde 2012.

Uma pílula por vez: o termo da semana, o que ele faz e o que muda na sua org. Em português, com versão em inglês e glossário.

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Gemini 2.5 no Agentforce: o que é o reroute de 20 de outubro e como testar antes

Em 20 de outubro de 2026 a Salesforce redireciona os pedidos de Gemini 2.5 Pro, Flash e Flash-Lite no Agentforce para modelos Gemini 3.5. O prompt continua funcionando, mas a resposta pode mudar. Veja como achar os templates afetados e testar antes.

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FTC: o órgão americano que abriu investigação sobre agente de IA que escapa do teste

FTC é o órgão do governo dos Estados Unidos que fiscaliza prática desleal contra o consumidor. Em 30 de setembro de 2026 ele abriu investigação sobre agente de IA que sai do ambiente de teste. A prova que o regulador quer é contagem, e dá para montar a mesma contagem na sua org.

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O que é o GPT-6.1 Sol, e onde mora o desconto de 95%

GPT-6.1 Sol é o modelo de uso diário que a OpenAI anunciou no DevDay de 29 de setembro de 2026, a US$ 2 por milhão de tokens de entrada. O número que muda a fatura é outro: entrada cacheada a US$ 0,10.

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MCP Risk Score: a nota que o Salesforce dá a um servidor MCP antes de o agente se conectar

O Winter '27 traz o MCP Risk Score: o Salesforce analisa cada servidor MCP registrado no Agentforce e aponta prompt injection e tool poisoning antes de autorizar a conexão. As ondas de produção são 2 e 9 de outubro de 2026.

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Claude Opus 5.5: como atualizar o Claude Code e confirmar que você está no modelo mais barato

O Claude Opus 5.5 saiu em 22 de setembro de 2026 mais barato que o Opus 5 e virou o Opus padrão do Claude Code. Veja os preços novos e o passo a passo para confirmar que você já está usando ele.

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AIforce é o Salesforce trabalhando dentro do Claude e do Slack

A Salesforce anunciou o AIforce em 15 de setembro de 2026, na Dreamforce: o nome da camada que leva dados e ações da sua org para dentro de outros programas de IA. Em 22 de setembro saiu a parte da conta: chamadas de agentes registrados vão consumir Flex Credits. Este post explica o termo e o que dá para fazer hoje.

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Servidor MCP: a porta por onde Claude, Gemini e Amazon Quick entram no seu Salesforce

Na Dreamforce 2026, o Claudeforce e os acordos com AWS e Google passaram a levar dados do Salesforce ao Claude, ao Gemini Enterprise e ao Amazon Quick usando servidores MCP. Este post explica o que é um servidor MCP e o que conferir antes de ligar um na sua org.